訊美時代智慧校園學校SIP語音通信電話系統方案
發布日期:2021-04-28
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學校現狀
1、目前學校校區越來越大，行政機構越來越多，機構職責越分越細
2、新成立的校區和老校區通信系統對接不便，甚至無法對接
3、系統維護復雜，故障排查難度大，運維投入人力成本太高
4、學校院系開設越來越多，每個院系相對獨立，都需要相對獨立辦公通信系統及招生咨詢電話
5、學校院系與校外院系以及國際學術機構之間的交流互動越來越頻繁
6、學校窗口電話咨詢越來越多（招生熱線、就業熱線、投訴與建議等)
方案概述
訊美學校IP語音通信電話系統可以幫助各個學校快速搭建一套完整內部辦公通信系統，可以將傳統的程控交換機部署模式替換或者升級為IP通信系統。通過“一張通信網”模式將所有電話接入進來，進行統一管理和維護，并將學校各組織機構及各院系電話系統設為二級獨立子通信系統，并設獨立IVR語音導航。此系統可減少運維人員投入，方便統一管理；提高工作與管理效能（電話會議、計費、統計、查詢、錄音等）；方便解決學校擴容問題，快速建立學校電話客服熱線系統，并可將校園廣播、應急通信、門禁、SIP監控攝像頭接入該系統。
方案拓撲圖
產品功能
異地組網：在跨網、跨地域的情況下，也能實現免費互打，極大的節約企業通信成本，提高工作效率。
呼叫轉移：無響應轉移：當來電響鈴一段時間后，被叫號碼無響應時該來電將被轉移到指定號碼。無條件轉移：只要是來電就會直接被轉移到指定號碼上。遇忙轉移：當被呼叫號碼處于忙碌狀態時，來電會被轉移到指定號碼上。
多方通話：用戶可以通過會議功能進行電話會議，可接受分機之間的會議，也可接受外部電話進來會議(需要外線支持)。
智能總機：通過IVR語音導航，用戶可迅速找到相應部門，節省前臺工作量的同時提高學校形象。
批量部署：終端可以批量部署，并且可以進行統一網管平臺、通過提前規劃配置信息，達到使用人員領到話機，接電聯網即可使用。
通話錄音：在終端話機通過撥打功能鍵代碼進行主叫/被叫的錄音，或自動錄音。
呼叫記錄：智能CDR系統，實時查詢通話記錄，具有易管理、易查找的特性，同事具備統計功能。
LDAP服務器：服務器內置LDAP服務器，可以對老師通信錄實現在線管理。
產品清單
用戶價值說明
訊美IP電話系統為客戶帶來的價值如下：
1、建立統一管理和運維平臺、減少運維人員的投入
2、提高辦公效率（電話會議、錄音），降低運維成本
3、管理更科學（計費、查詢、統計、錄音）實時查看
4、擴容更簡單，線路管理、號碼管理更便捷
5、每個院系在大系統中建自己獨立二級辦公通信系統，提高院系的品牌形象。
6、快速建立自己的電話客服熱線系統（來電彈屏、咨詢記錄、工單流轉等）
