簡介： 北恩 U820，融合了電話耳機(jī)和客戶管理軟件，不僅實(shí)現(xiàn)電話耳機(jī)本身的通話，更提供來電彈屏、批量自動撥號、客戶資料管理、實(shí)時錄音、員工管理、統(tǒng)計報表、電腦撥號及在內(nèi)部局域網(wǎng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化管理等強(qiáng)大功能，是您快速實(shí)現(xiàn)呼叫中心功能的***選擇
話機(jī)軟件免費(fèi)下載地址
U820 電腦彈屏/錄音電話耳機(jī)
特點(diǎn)：
來電彈屏功能
支持來電自動彈屏功能，可顯示對方公司、聯(lián)系人、電話號碼、手機(jī)、傳真及以往溝通記錄等
錄音功能
對雙方通話進(jìn)行錄音，錄音資料儲存電腦硬盤，錄音時間超過1000個小時（視乎硬盤容量的大小），錄音資料可同時自動備份； 提供留言錄音功能，當(dāng)無人接聽時，可錄下客戶留言信息錄音資料可隨時播放，播放音量10級可調(diào)
電腦撥號
將電腦小鍵盤代替電話機(jī)數(shù)字按鍵，快捷撥號
可隨意將數(shù)字內(nèi)容拖入平臺進(jìn)行撥號
可從電話簿里點(diǎn)擊按鍵，直接撥號
***近5個號碼的重?fù)芄δ?/p>
客戶資料管理功能
可無限量輸入客戶資料以及存儲等功能，包括公司名稱、地址、聯(lián)絡(luò)人、電話、業(yè)務(wù)內(nèi)容以及交談內(nèi)容等
強(qiáng)大的呼叫中心電話功能
按鍵快捷功能：包括接聽、掛機(jī)、閉音、重?fù)艿榷伎赏ㄟ^電腦鍵盤進(jìn)行操作
來電可設(shè)置自動接聽或手動接聽
提供閉音和音樂保留功能，音樂可更改
來電鈴聲可設(shè)置外響或內(nèi)響，內(nèi)響時將鈴聲送入耳機(jī)，內(nèi)響鈴可設(shè)置為音樂鈴聲
通話音量大小可調(diào)節(jié)
支持軟電話功能
可將電話耳機(jī)作為電腦耳機(jī)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)電話的通話功能
多賬號管理功能
支持多賬號登陸和管理功能，每個賬號的錄音文件有獨(dú)立列表和存儲文件夾，并且只能在登陸后才能查詢 、導(dǎo)入和導(dǎo)出進(jìn)行備份
需求改造
針對客戶不同的業(yè)務(wù)需求，我方工程師可對軟件進(jìn)行改造，包括界面改造、業(yè)務(wù)功能修改完善等
注：上圖的筆記本只用于顯示，并不提供，客戶需要可另外購買
北恩UC3電話管理系統(tǒng)視頻
