GXP1620——呼叫中心專(zhuān)用SIP話(huà)機(jī)
發(fā)布日期:2019-06-19
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目前的呼叫中心大部分都開(kāi)始采用IP電話(huà)+話(huà)務(wù)耳機(jī)的模式進(jìn)行克服溝通聯(lián)絡(luò)，看上去很高大上，其實(shí)真正的了解通信的運(yùn)營(yíng)及產(chǎn)品都了解，上IP話(huà)機(jī)，不僅僅為了是好看，上IP話(huà)機(jī)是有它的作用的，使用IP話(huà)機(jī)不僅可以節(jié)約布線(xiàn)成本，同時(shí)維護(hù)企業(yè)也更加便捷，呼叫中心之所以需要上IP話(huà)機(jī)主要因?yàn)橐韵聨讉€(gè)方面。
1、采用IP電話(huà)的方式，不僅可以合理利用網(wǎng)絡(luò)資源，無(wú)需額外部署電話(huà)線(xiàn)，避免線(xiàn)材浪費(fèi)，有條件或者部分無(wú)法布線(xiàn)的場(chǎng)地還可以采用WIFI話(huà)機(jī)進(jìn)行通信。
2、IP話(huà)機(jī)本身帶有音質(zhì)處理技術(shù)，同時(shí)配合專(zhuān)業(yè)的呼叫中心話(huà)務(wù)耳機(jī)，能讓坐席再通話(huà)時(shí)最大程度的消除環(huán)境音，提高通話(huà)質(zhì)量，增強(qiáng)坐席及客戶(hù)的溝通效率。
3、 現(xiàn)階段呼叫中心的功能日益完善，越來(lái)越強(qiáng)大，只有IP電話(huà)才能和呼叫中心系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)完美的結(jié)合；
4、IP話(huà)機(jī)能支持多賬戶(hù)、多平臺(tái)，大型企業(yè)在選擇搭建呼叫中心的時(shí)候多會(huì)選擇做主備的冗余，IP話(huà)機(jī)不僅支持備用服務(wù)器，當(dāng)主服務(wù)器出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，會(huì)自動(dòng)選擇備用服務(wù)器進(jìn)行注冊(cè)，當(dāng)時(shí)可以添加第二個(gè)賬戶(hù)，實(shí)現(xiàn)多平臺(tái)的備份，確保遇到問(wèn)題時(shí)不影響坐席的使用。
企業(yè)采購(gòu)IP話(huà)機(jī)也還是那句話(huà)，“外行看熱鬧，內(nèi)行看門(mén)道”我們一般的通信系統(tǒng)主要就是起到企業(yè)通信的作用，采購(gòu)IP話(huà)機(jī)也還是那句話(huà)，“外行看熱鬧，內(nèi)行看門(mén)道”我們一般的通信系統(tǒng)主要就是起到通信的作用，其他的作用幾乎用不到，其實(shí)IP話(huà)機(jī)主要作用就是為企業(yè)提供高清的語(yǔ)音終端保障，同時(shí)配合先進(jìn)的呼叫中心、IPPBX實(shí)現(xiàn)更多功能。
GXP1620支持2個(gè)SIP賬號(hào)，兩條通話(huà)線(xiàn)路。這款基于Linux平臺(tái)的話(huà)機(jī)有著132x48像素的背光LCD顯示屏，友好的交互方式，讓你隨時(shí)了解話(huà)機(jī)的關(guān)鍵信息。同時(shí)為了企業(yè)部署方便，GXP1620帶有雙網(wǎng)口，工位上僅需一個(gè)網(wǎng)口即可實(shí)現(xiàn)電話(huà)、電腦同時(shí)上網(wǎng)。
這款呼叫中心專(zhuān)業(yè)SIP電話(huà)機(jī)神器，目前主流的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)頭條、瓜子、京東、去哪兒、小米、新東方、學(xué)而思、遨游網(wǎng)、春播科技等都有在使用，而且頭條，京東都是上萬(wàn)坐席。
1、采用IP電話(huà)的方式，不僅可以合理利用網(wǎng)絡(luò)資源，無(wú)需額外部署電話(huà)線(xiàn)，避免線(xiàn)材浪費(fèi)，有條件或者部分無(wú)法布線(xiàn)的場(chǎng)地還可以采用WIFI話(huà)機(jī)進(jìn)行通信。
2、IP話(huà)機(jī)本身帶有音質(zhì)處理技術(shù)，同時(shí)配合專(zhuān)業(yè)的呼叫中心話(huà)務(wù)耳機(jī)，能讓坐席再通話(huà)時(shí)最大程度的消除環(huán)境音，提高通話(huà)質(zhì)量，增強(qiáng)坐席及客戶(hù)的溝通效率。
3、 現(xiàn)階段呼叫中心的功能日益完善，越來(lái)越強(qiáng)大，只有IP電話(huà)才能和呼叫中心系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)完美的結(jié)合；
4、IP話(huà)機(jī)能支持多賬戶(hù)、多平臺(tái)，大型企業(yè)在選擇搭建呼叫中心的時(shí)候多會(huì)選擇做主備的冗余，IP話(huà)機(jī)不僅支持備用服務(wù)器，當(dāng)主服務(wù)器出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，會(huì)自動(dòng)選擇備用服務(wù)器進(jìn)行注冊(cè)，當(dāng)時(shí)可以添加第二個(gè)賬戶(hù)，實(shí)現(xiàn)多平臺(tái)的備份，確保遇到問(wèn)題時(shí)不影響坐席的使用。
企業(yè)采購(gòu)IP話(huà)機(jī)也還是那句話(huà)，“外行看熱鬧，內(nèi)行看門(mén)道”我們一般的通信系統(tǒng)主要就是起到企業(yè)通信的作用，采購(gòu)IP話(huà)機(jī)也還是那句話(huà)，“外行看熱鬧，內(nèi)行看門(mén)道”我們一般的通信系統(tǒng)主要就是起到通信的作用，其他的作用幾乎用不到，其實(shí)IP話(huà)機(jī)主要作用就是為企業(yè)提供高清的語(yǔ)音終端保障，同時(shí)配合先進(jìn)的呼叫中心、IPPBX實(shí)現(xiàn)更多功能。
GXP1620支持2個(gè)SIP賬號(hào)，兩條通話(huà)線(xiàn)路。這款基于Linux平臺(tái)的話(huà)機(jī)有著132x48像素的背光LCD顯示屏，友好的交互方式，讓你隨時(shí)了解話(huà)機(jī)的關(guān)鍵信息。同時(shí)為了企業(yè)部署方便，GXP1620帶有雙網(wǎng)口，工位上僅需一個(gè)網(wǎng)口即可實(shí)現(xiàn)電話(huà)、電腦同時(shí)上網(wǎng)。
這款呼叫中心專(zhuān)業(yè)SIP電話(huà)機(jī)神器，目前主流的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)頭條、瓜子、京東、去哪兒、小米、新東方、學(xué)而思、遨游網(wǎng)、春播科技等都有在使用，而且頭條，京東都是上萬(wàn)坐席。
