案例分享|清華大學天津電子信息研究院音視頻通信系統搭建
清華大學天津電子信息研究院（簡稱“清華電子院”）于2015年7月20日成立。在天津濱海新區政府和中新天津生態城管委會的支持下，發揮清華大學高水平科學研究及人才培養的優勢，進行電子信息領域科研成果的工程實現及產業化。
作為清華大學電子信息學科成果轉化基地，以及清華電子系成果轉化、產業化、對外合作的專職機構，清華電子院始終堅持"通過科技成果轉化，推動學科建設和人才培養，帶動地方發展，促進電子信息產業進步"的初心和使命不動搖，提供"企業孵化/成果產業化+應用研發+人才培養+金融支持"覆蓋成果轉化全周期的專業服務，努力構建"社會信息輸入高校和高校科研成果輸出轉化"的新模式，為推動清華大學學科建設和科技成果轉化、帶動地方經濟發展、實現科技自立自強貢獻力量。
客戶需求
1、為了為推動清華大學學科建設和科技成果轉化、帶動地方經濟發展、實現科技自立自強，清華大學天津電子研究院需要和本校頻繁會議溝通；
2、部分關鍵電話需要進行錄音存檔，來電需要智能前臺；
3、科研機構需隨時通話，要保證系統長期、穩定的運行；
4、所有通話需要采用加密的形式。
我們的解決方案
1、利用客戶現有VPN做語音組網，通信內容采用TLS協議做語音加密，；
2、在客戶會議室及清華大學本部分別部署一臺視頻會議終端；
3、在研究院部署兩臺服務器作雙機熱備，并搭建錄音服務器，對營銷、調度等部門電話進行錄音。
實際成果和效益
1、客戶的通信采用SRTP及TLS加密協議，對語音數據進行加密，保障客戶通信安全，防止數據泄露；
2、重要通話及會議，可手動或者自動進行錄音留存；
3、專業部門配置IVR語音導航，對呼入來電進行分流，提高辦公效率；
4、雙機熱備，確保整套通信系統穩定運行；
5、研究院和清華大學本校可隨時召開視頻會議，并具備白板、屏幕共享等功能。
方案價值
為客戶提供了一套安全、穩定、高效的通信系統，滿足了客戶的內部溝通和外部協作的需求，提升了客戶的工作效率和服務質量；
利用客戶現有VPN做語音組網，節省了客戶的網絡建設成本，同時采用語音加密技術，保障了客戶的通信安全，防止了數據泄露的風險；
為客戶提供了視頻會議功能，實現了客戶與清華大學本校的實時可視化溝通，增強了客戶與清華大學的合作關系，促進了科技成果轉化和產業化；
為客戶提供了錄音功能，實現了客戶重要通話和會議的留存和回放，便于客戶進行信息管理和質量監控；
為客戶提供了IVR語音導航功能，實現了客戶呼入來電的智能分流，提高了客戶的服務水平和形象。
訊美時代的IP融合通訊優勢
訊美時代的IP融合通訊系統是集對講、廣播、音樂、會議、指揮調度于一體的綜合管理系統。本系統采用領先的網絡音頻技術，將模擬音頻信號轉化成數字信號，將音頻信號以數據包形式在局域網和廣域網上進行雙向傳送，是以純數字傳輸的對講廣播系統。解決了傳統對講廣播系統存在的傳輸距離限制、多級管理、易受干擾、穩定性差、語音效果不清晰、回音、雜音、嘯叫等問題。
訊美時代的IP融合通訊系統方案具有系統結構簡單，組網方便，只需將設備接入現有視頻監控IP網絡即可構成功能強大的數字化通訊系統。可實現計算機網絡﹑緊急求助、背景音樂、視頻監控﹑公共廣播應用功能融合，還可以擴展公共電話網絡、視頻會議系統等應用。智能IP對講廣播調度系統具有性能穩定、功能完備，可擴展性強等優點。
訊美時代的IP融合通訊系統為客戶提供全方位的售后服務，包括免費的技術咨詢、培訓、安裝、調試、維護、升級等。訊美時代保證在收到客戶故障報修后，按照合同約定的響應時間和解決時間進行處理，確保客戶系統正常運行。訊美時代還提供一年的免費質保期，以及有償的終身維護服務。
